Dienstleistungen
Die zuverlässige Kundenbetreuung und ein umfassendes Serviceangebot gelten als wichtige Bestandteile unserer Philosophie bei der Wassertechnik Wertheim. Wir streben danach, unsere Kunden in jeder Hinsicht vor einer Baderöffnung sowie im späteren Verlauf einer professionellen Instandhaltung und Energieoptimierung zu unterstützen. Entdecken Sie gerne unseren umfangreichen Service und erleben Sie den Unterschied, den unsere fortschrittlichen Lösungen ausmachen.
Beratung
Wir verstehen uns als aktiver und innovativer Partner für Auftraggeber, Planer und Architekten.
Wir haben im Laufe der Jahre durch die Zusammenarbeit mit erstklassigen Partnern einen sehr breiten Fundus über nahezu alle Themengebiete der Wasseraufbereitung sammeln können. Dieses Wissen geben wir gerne weiter.
Wir beraten gerne sowohl im Vorfeld (ab Leistungsphase 1) als auch während einer Projektentwicklung und stehen für Hilfestellungen jederzeit zur Verfügung. Auch zur Optimierung bereits bestehender Anlagen beraten wir hinsichtlich der Betriebskostenreduzierung oder Erneuerung der Aufbereitungstechnik.
Wassertechnik Wertheim liefert verschiedene Filtersystemen (Druckfilter, Unterdruckfilter und Membranfilter). Das bedeutet für unsere Kunden, dass unsere Beratung unvoreingenommen und produktneutral im Sinne des Projekts erfolgt. Das Ziel ist dabei stets gemeinsam nach der besten Lösung für Ihren Anwendungsfall zu suchen.
Konstruktion
Das technische Büro ist die Nahtstelle der Wassertechnik Wertheim, in der alle Fäden zusammenlaufen.
Hier wird jeder Auftrag durch die Projektleiter vorgeplant und in Zusammenarbeit mit den anderen Fachabteilungen umgesetzt. Als zentrale und aktive Ansprechpartner für Monteure, Planer und Bauherren betreuen die Projektleiter eine Anlage von Anfang an bis zur Abnahme und auch darüber hinaus.
Auf den Gebieten, die die Badewasseraufbereitung tangieren (Wasserchemie, Hydraulik, Verfahrenstechnik, Bau/Statik und Architektur, Hoch- und Tiefbau, Elektrotechnik, etc.) kennen sie sich bestens aus.
Vor Ort auf den Baustellen bei technischen Koordinationsgesprächen sind unsere Projektleiter geschätzt und gern gesehen. Es ist der ständige Gedankenaustausch, der kontinuierliche Verbesserung von Abwicklung, Planung, Anlagenkonzeption und Qualität bewirkt.
Sie planen die Errichtung einer neuen Anlage oder müssen ihr Bad sanieren? Gerne stehen wir Ihnen auch im Vorfeld zur Verfügung und beraten sie dabei.
Montageservice
Jede Anlage ist nur so gut, wie die Summe der Komponenten – und der Qualität der Montage der Komponenten.
Wir haben schon früh erkannt, dass es nur durch gut ausgebildete Montagetrupps, die „Badewasser im Blut“ haben, möglich ist, perfekte Anlagen zu erstellen.
Durch unsere, mittlerweile über 60 Mann umfassende Montageabteilung können wir Ihnen garantieren, dass die Arbeiten an Ihrem Projekt immer im Terminplan bleiben und stets mit höchster Qualität durchgeführt werden.
Ein eingespieltes Team aus Projektleiter, Obermonteur und gut ausgebildeten Fachmonteuren für Badewasseraufbereitungsanlagen koordiniert die Baustelleneinsätze so, dass die Abwicklung für Sie als Bauherr erstklassig und reibungslos vonstattengeht. Und durch unsere Fachkenntnisse können wir Ihnen sicher in den badewassertangierenden Nebenarbeiten auf der Baustelle den einen oder anderen guten Tipp geben.
Energieoptimierung
Durch den raschen Fortschritt in der Entwicklung der Technik ist so manche Anlage zum Zeitpunkt der Abnahme schon nicht mehr auf dem neusten Stand der Technik.
Kein Problem für uns. Denn Entwicklung und Optimierung ist bei uns ein kontinuierlicher Prozess. Sowohl bei Alt- als auch bei Neuanlagen bleiben wir für Sie „am Wasser“.
Wir untersuchen die Anlagen auf Optimierungspotential und unterbreiten durchdachte Vorschläge zum Umbau mit Betriebs- und Amortisationskostenberechnungen.
Als oberste Maxime stehen dabei immer Hygiene und minimale Betriebskosten im Mittelpunkt dieser Überlegungen.
Betriebsplanungssoftware
Wir verstehen uns als aktiver und innovativer Partner für Auftraggeber, Planer und Architekten.
Wir haben im Laufe der Jahre durch die Zusammenarbeit mit erstklassigen Partnern einen sehr breiten Fundus über nahezu alle Themengebiete der Wasseraufbereitung sammeln können. Dieses Wissen geben wir gerne weiter.
Wir beraten gerne sowohl im Vorfeld (ab Leistungsphase 1) als auch während einer Projektentwicklung und stehen für Hilfestellungen jederzeit zur Verfügung. Auch zur Optimierung bereits bestehender Anlagen beraten wir hinsichtlich der Betriebskostenreduzierung oder Erneuerung der Aufbereitungstechnik.
Wassertechnik Wertheim liefert verschiedene Filtersystemen (Druckfilter, Unterdruckfilter und Membranfilter). Das bedeutet für unsere Kunden, dass unsere Beratung unvoreingenommen und produktneutral im Sinne des Projekts erfolgt. Das Ziel ist dabei stets gemeinsam nach der besten Lösung für Ihren Anwendungsfall zu suchen.
Wartung & Service
Für uns endet eine Kundenbeziehung nicht mit der Übergabe und Abnahme einer Anlage, sie beginnt dann erst richtig!
Unsere Kundendienstabteilung sorgt mit ihrem Rundum-Service dafür, dass Sie noch viele Jahre nach der Inbetriebnahme Ihrer Anlage beste Aufbereitungsleistungen haben.
Dass unsere Kundendienstmonteure in ihren Fahrzeugen einen breiten Fundus von Ersatz- und Verschleißteilen mitführen, um auftretende kleine Probleme beheben zu können, versteht sich von selbst. Sie sind in allen relevanten Gebieten ausgebildet und kompetente Ansprechpartner. Die Wartung und Instandsetzung aller Anlagenteile gehört ebenso zu unserem Service wie die Möglichkeit der Ferndiagnose und Fernwartung aller Wassertechnik Wertheim-Anlagen über Modem.
Die Erfahrungen, die unsere Kundendienstmonteuren bei ihren Einsätzen sammeln, sowie die Wünsche und Anregungen der Betreiber fließen in die Konzeption zukünftiger Anlagen ein.
So entwickeln wir uns mit jedem Hinweis von Ihnen ein bisschen weiter, und dafür sind wir dankbar. Und wenn wir dann nach einer langjährigen Servicebeziehung für Sie eine zusätzliche Erweiterung Ihres Bades oder einen Neubau erstellen dürfen, stellt dies für uns die Krönung einer perfekten Kundenbeziehung dar.
Notdienst
Sollten trotz aller Sorgfalt Komplikationen mit der Anlage auftreten, verfügt die Wassertechnik Wertheim über einen Notdienst, der Montag-Freitag von 8:00 – 22:00 Uhr und an den Wochenenden von 9:00 – 20:00 Uhr erreichbar ist. Die meisten „Problemchen“ lassen sich bereits durch telefonische Hilfestellung beheben oder dadurch, dass unsere Mitarbeiter sich via Modem oder Internetschnittstellen bei Ihnen einloggen und Ihnen gezielt Hilfestellung geben bzw. den Fehler online beseitigen.
In dringenden Fällen / Einsätzen können wir innerhalb von 24h vor Ort sein.
Schulungen/ Einweisungen
Gut ausgebildete Mitarbeiter sind ein wichtiges Kapital für Anlagenbetreiber.
Wir unterstützen Betreiber gerne in Sachen Ausbildung. Auch werden anlagenspezifische Schulungen angeboten.
Zur Einführung in die Wasseraufbereitung arbeiten wir mit der DIN 19643.
Dazu sind weiterführend vertiefende Schulungen möglich. Die Durchführung erfolgt auf Wunsch entweder vor Ort im Bad oder beispielsweise direkt bei Wassertechnik Wertheim.
Das Feedback von Betreibern auf unser Schulungsangebot zeigt: Die Anlagen werden stets besser und kostenoptimierter betrieben.
Kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Vorstellungen, wir stellen gerne Ihr persönliches Schulungsprogramm zusammen.
Standard-Themen unseres Schulungsangebotes:
- Wasseraufbereitung
- Wasserchemie
- Reinigung und Betrieb von Bädern
- Umgang mit Komponenten der Wasseraufbereitungsanlage
- werterhaltende Pflege und Wartung der Komponenten
- Dokumentation und Optimierung der Aufbereitungsleistung
Haarfangprüfungen
Mit der Durchführung eines Haarfangtests kommen Sie als Betreiber eines kommunalen Schwimmbades Ihrer Verkehrssicherheitspflicht nach.
Eventuell bestehende Gefährdungspotentials werden erkannt und umgehend gemeinsam mit Ihnen beseitigt.
Unsere Haarfangprüfungen führen wir nach DIN EN 13451-3 und Merkblatt 60.03 der Deutschen Gesellschaft für das Badewesen durch.
Die Haarfangprüfung beinhaltet:
- Feststellung der Ansaugsituation für Messwasser- und
Attraktionspumpenansaugungen (und gegebenenfalls Rohwasseransaugungen) - Dokumentation der Anlagen-Ist-Zustände
- Durchführung des Haarfangtests mit Fotodokumentation
- Erstellung eines ausführlichen Testprotokolls
- Ermittlung der eventuell auftretenden Ansaugkräfte mit Erläuterung der Auswirkungen
- Festlegung des Gefahrenpotentials mit schriftlichem Befund
- Bei Bedarf: Erstellung eines Angebotes zum normkonformen Umbau der Ansaugstelle
Gerne führen wir eine Haarfangprüfung für Sie durch – kontaktieren Sie uns.